Το κέτρο υπολογιστών που είναι? Στον 3ο όροφο?

Ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια!!!

Καλοί μου συμφοιτητές, έχω ένα θέμα με το webmail της σχολής.
Όταν βάζω mail και password, δεν μπορεί να κάνει login εμφανίζοντας το μήνυμα:

Unable to process From lines (envelops), change recognition modes.

Έχει κανείς καμιά ιδέα...Σας ευχαριστώ πολύ!!!