novago Εφαρμογή error 0xc000007b

[Nikos256]

Γειά σας.Κατέβασα το novago την εφαρμογή για να βλέπω σε laptop όταν είμαι πχ εκτός σπιτιού και ενώ έπαιζε κανονικά μέσω chrome τώρα όταν πάω να ανοίξω το plugin δηλαδή την εφαρμογή QP4W.exe στο chrome (και στο mozilla ή στο edge το ίδιο γίνεται) αλλά και την εφαρμογή novago offline για να βλέπω ταινίες -σειρές που κατέβασα βγάζει error 0xc000007b δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση της εφαρμογής πατήστε το κουμπί ok για να κλείσετε την εφαρμογή αλλά και όταν κατεβαίνει το novagoplayer8.2.10 τελευταία έκδοση ή παλιότερη μου βγάζει το εrror.Τι πρέπει να κάνω? Έχω windows 10 64 bit και το antivirus Bitdefender.

[chrisagelou]

Γεια σου Νίκο.
Δοκίμασες να μιλήσεις με την τεχνική υποστήριξη της υπηρεσίας;
Αν ναι, τι σου είπαν;
Αν όχι, κάνε το άμεσα, είναι πιθανότατα οι μόνοι που θα μπορέσουν να σε βοηθήσουν με το συγκεκριμένο πρόβλημα.