Σύμβουλοι αποκατάστασης της διαδικτυακής φήμης

[maria_]

Ένα νέο είδος συμβούλων ανακύπτει στις ΗΠΑ, που στοχεύει στην αποκατάσταση της φήμης των ανθρώπων που έχουν δεχτεί προσβολή της προσωπικής τους εικόνας στο Διαδίκτυο.

Η ανωνυμία που παρέχει το Ίντερνετ δίνει στους ανθρώπους μια δύναμη που τους κάνει πολύ πιο επιθετικούς σε σχέση με την πραγματικότητα. Οι σύμβουλοι έρχονται να προστατεύσουν και να αποκαταστήσουν την κατεστραμμένη εικόνα ενός ανθρώπου, όπως αναφέρει η Κριστίν Σίβιτζ, ιδρυτικό μέλος της οργάνωσης International Reputation Management.

Μια ομάδα φοιτητριών νομικής του πανεπιστημίου του Γιέηλ στις ΗΠΑ είχε δεχτεί ψηφιακή επίθεση, σε μια υπόθεση που έγινε γνωστή ως το σκάνδαλο Auto-admit, από το όνομα της ιστοσελίδας στην οποία εμφανίστηκαν τα σχόλια. Το Auto-admit ήταν ένα φόρουμ που παρείχε συμβουλές για τη φοίτηση στη νομική σχολή από το οποίο ξεκίνησαν οι επιθέσεις εναντίον γυναικών που έφτασαν μέχρι τις απειλές βιασμού και θανάτου.

Όπως αναφέρουν οι ειδικοί, οι διαδικτυακές επιθέσεις τροφοδοτούνται από την ανωνυμία και τον μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων σε αυτές. «Πριν από πέντε χρόνια, όσοι συμμετείχαν σε διαδικτυακές συζητήσεις έπρεπε να έχουν εγγραφεί οπότε αυτόματα δήλωναν κάποια στοιχεία τους, γεγονός που έκανε πιο εύκολο τον εντοπισμό τους», αναφέρει η Νίνο Κάντερ, στέλεχος της IRM. Σήμερα όμως, οποιοσδήποτε μπορεί να συμμετάσχει σε μια τέτοια συζήτηση και να κάνει σχόλια χωρίς καμία άλλη προϋπόθεση ή υποχρέωση.

Πολλοί παρομοιάζουν την πρακτική των διαδικτυακών συμμοριών με την νοοτροπία της Κου-Κλουξ-Κλαν. «Όταν είσαι σε ένα πλήθος όπου οι άνθρωποι έχουν την ίδια αρνητική άποψη με εσένα και αισθάνεσαι ανώνυμος, τότε θα κάνεις πράγματα που δεν είχες καν φανταστεί ότι θα έκανες αν δεν είχες αυτή την κάλυψη».

Μέχρι στιγμής, οι μηνύσεις που έχουν καταθέσει οι γυναίκες θύματα της υπόθεσης Auto-admit δεν έχουν φέρει κάποιο αποτέλεσμα, αφού οι ιδιοκτήτες της ιστοσελίδας στην οποία εμφανίζονται οι απειλές δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για σχόλια που δεν έκαναν οι ίδιοι. Ταυτόχρονα, το γεγονός ότι οι χρήστες που έκαναν τα σχόλια αυτά χρησιμοποιούν ψευδώνυμα και χρησιμοποιούν λογισμικά που αποκρύπτουν την ταυτότητα του υπολογιστή τους επιτρέπει πλήρη ανωνυμία.

Σε υποθέσεις όπως αυτή της Auto-admit έρχονται να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους οι reputation managers, αναλαμβάνοντας όχι μόνο να προβούν στις απαραίτητες νομικές ενέργειες αλλά και στην πρόληψη, ως το κατάλληλο εργαλείο προστασίας των πελατών τους από διαδικτυακές προσβολές προσωπικότητας. Όπως αναφέρει η κ. Κάντερ, σήμερα γίνεται όλο και πιο σημαντικό να γνωρίζει κάποιος τι πληροφορίες υπάρχουν για τον εαυτό του στο Ίντερνετ, ειδικά με τη χρήση μηχανών αναζήτησης.

«Κάθε δευτερόλεπτο πραγματοποιούνται περίπου 10.000 αναζητήσεις στο Google, με τον αριθμό αυτό να τριπλασιάζεται στο άμεσο μέλλον καθώς όλο και περισσότεροι πραγματοποιούν αναζητήσεις μέσω κινητού ή άλλων φορητών συσκευών» εξηγεί η Κάντερ. Μία από τις μεθόδους που χρησιμοποιεί η IRM είναι η εμφάνιση των πιο θετικών σχολίων για κάποιον στα πρώτα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.

«Οι άνθρωποι στηρίζουν την πρώτη τους εντύπωση για κάποιον με βάση αυτά που βλέπουν στο Ίντερνετ, λίγοι όμως προχωρούν μετά από τα 5-6 πρώτα αποτελέσματα της αναζήτησης».

Χαρακτηριστική περίπτωση αποτελεί ένας 34χρονος ο οποίος είχε φυλακιστεί για πταίσμα στην εφηβεία του. Κατά τη διάρκεια της φυλάκισης του έγραφε άρθρα για τις συνθήκες διαβίωσης στις φυλακές, τα οποία δημοσιεύτηκαν στο Ίντερνετ. Όπως αποδεικνύεται, η συνήθεια του 34χρονου έγινε ο σύγχρονος εφιάλτης του, αφού κάθε επαγγελματικό ραντεβού για να βρει δουλειά τελειώνει άδοξα, όταν ο εν δυνάμει εργοδότης εισάγει το όνομα του στη μηχανή αναζήτησης του Google.

Πηγή

[sandra]

Ένα δεν κατάλαβα. Πώς θα αποκαταστήσουν την φήμη αυτών των ανθρώπων? Δηλαδή ΟΚ να κάνεις μηνύσεις και τέτοια, αλλά τι θα κάνεις για όσα υπάρχουν ήδη στο Διαδίκτυο? Θα γράφουν εκθειαστικά σχόλια για όλους αυτούς, μπας και εξισορροπηθεί η αναζήτηση?

[maria_]

Με μία πρόχειρη ματιά στη σελίδα τους, συλλέγουν τα αποτελέσματα της αναζήτησης του ονόματος σου απο το Google και τα διαμορφώνουν έτσι ώστε να σου δημιουργήσουν ένα de facto προφιλ.

[redlabel]

Ενδιαφέρον φαίνεται, ειδικά στο πλαίσιο της "εξισορρόπισης των επιρροών" στον Κυβερνοχώρο. Δείτε το ως ένα counter-attack σε trust ή reputation-focused attacks...

Δ. Γκρ.